1. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles collectées sur le site www.rivage.immo est effectué par :

Rivage SAS
117 boulevard Voltaire, 75011 Paris
SIREN : 940 386 303 RCS Paris
Email : contact@rivage.immo
Représentée par : Grégory Prève, Président

2. Finalités des traitements

Les données personnelles collectées via notre site peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

• Réponse aux demandes formulées via le formulaire de contact
• Gestion de la relation client ou prospect
• Envoi d’informations relatives à notre solution (sur demande)
• Sécurisation de l’accès à l’espace client (le cas échéant)
• Mesure de l’audience du site (cookies analytiques)

3. Base légale

Les traitements sont fondés sur :

• L’intérêt légitime de Rivage pour répondre aux sollicitations
• Le consentement pour les cookies non essentiels
• L’exécution du contrat pour les accès clients authentifiés

4. Données collectées

Les données collectées peuvent inclure :

• Nom, prénom
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone
• Données de navigation (cookies, logs anonymes)

Aucune donnée sensible n’est collectée via le site vitrine.

5. Destinataires

Les données sont traitées exclusivement par Rivage et ses sous-traitants techniques, dans le respect du RGPD.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne n’est réalisé, sauf exception contractuellement encadrée (ex. : prestataire email ou analytics disposant de clauses contractuelles types).

6. Durée de conservation

• Données de contact : 3 ans après le dernier échange en l’absence de relation contractuelle
• Données de navigation : 13 mois maximum (cookies)
• Données clients : pendant la durée du contrat + 5 ans en archivage sécurisé

7. Sécurité

Rivage met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, contrôle d’accès, hébergement sécurisé AWS en UE) pour garantir la confidentialité et l’intégrité des données.

8. Droits des personnes

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, d’effacement
• Droit à la limitation ou à l’opposition
• Droit à la portabilité (clients)
• Droit de retrait du consentement (cookies)
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits : dpo@rivage.immo

9. Cookies

Le site peut déposer les cookies suivants :

• Cookies strictement nécessaires (fonctionnement du site)
• Cookies analytiques (Matomo ou Google Analytics anonymisé, sur consentement)

Un bandeau de consentement s’affiche à la première visite. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via un lien de gestion des cookies.

10. Modification de la politique

Rivage se réserve le droit de modifier la présente politique. La version en vigueur est celle affichée sur le site à la date de consultation.